A maioria das casas em instalações militares são privatizadas e geridas por parceiros comerciais em vez do governo. Na Base Aérea Edwards, esse parceiro é Mayroad. No entanto, nenhum domicílio é imune a problemas de manutenção, por isso, quando surgirem problemas, os residentes devem contactar Mayroad diretamente para enviar um técnico e manter seus espaços de vida funcionando sem problemas. Mas o que acontece quando os reparos não acontecem como esperado?
Se os residentes acharem que um trabalho foi feito mal, atrasado demais, ou que um problema maior foi ignorado, eles devem entrar em contato com o Escritório de Habitação Militar. O MHO serve como mediador oficial, trabalhando com os residentes e Mayroad para encontrar uma solução mutuamente satisfatória. Se as discordâncias persistem após a mediação, os residentes podem aumentar suas preocupações para Heather Galvan, a defensora residente privatizada de habitação..Para as famílias militares que vivem em habitações privatizadas, saber onde procurar assistência pode ser tão importante quanto resolver a própria preocupação, disse Galvan..Tendo trabalhado em várias áreas de habitação privatizada nos últimos quatro anos, eu vi em primeira mão como o sistema pode ser complexo e quanto impacto o suporte certo pode fazer.. Para tornar os serviços mais acessíveis, a Galvan estabeleceu um 3 A% 2 F% 2 Fforms.osi.apps.mil% 2 Fr% 2 FsVz 3 MTauUU onde os residentes podem enviar preocupações, fazer perguntas ou compartilhar experiências positivas, com a opção de permanecer anônimos.
Ela também atualizou a sinalização de bairro para incluir códigos QR que ligam diretamente ao portal. Recolhendo este feedback, o Galvan permite identificar temas recorrentes e uma breve liderança de instalação em questões que afetam vários bairros. Além da manutenção da habitação, o Galvan também aborda condições que afetam a segurança e qualidade de vida dos residentes.
Recentemente, sua advocacy levou equipes de terrenos a cortar vegetação sobrecarregada ao longo de rotas de caminhadas escolares, eliminando possíveis esconderijos para animais do deserto. їComo cônjuge militar de 18 anos, eu vivi as realidades dos movimentos do PCS, desafios de habitação na base e a resiliência que é necessária para construir um lar onde quer que a Força Aérea nos envie, disse Galvan.. Estou comprometido a defender uma habitação privatizada segura, de suporte e responsiva. Galvan também lidera o programa do conselho residente, que pretende apresentar dois representantes de cada um dos sete bairros de habitação privatizados Edwards. e um representante da FamCamp, o parque de RV.
Onze desses 15 As posições estão preenchidas atualmente. Os residentes interessados em servir são encorajados a se voluntariar para garantir que a voz da sua comunidade seja ouvida durante reuniões trimestrais. Galvan está disponível de segunda a sexta-feira a partir de 7 A.m. para 4 p.m. em 661 - 275 - 6319 ou 3 Aheather.galvan% 40 Nós.af.mil.
